Movistar no brindó el servicio por el que cobra en corcovado, chubut

Buen día. Soy beatriz blanco, cliente de la empresa movistar en argentina. Por ahora vivo en bus. As. Pero me voy a vivir a corcovado, chubut. Argentina. Allá movistar daba servicio a toda la población. El verano pasado enero/febrero [números], estuve ahí de vacaciones y durante una semana entera desde 11 al 17 de febrero estuvimos sin cobertura de movistar. Además que allá internet se encarece un montón, estábamos aislados en cuanto a comunicación. No dieron explicaciones. La gente, ante las grandes distancias, comenzó a pasarse a claro que instaló una antena en el medio del pueblo. Los que seguíamos con movistar, incomunicados. Ayer hablé con mi familia de allá, y hacia 3 ( tres) semanas que no tenían servicio de movistar. Pido que se solucione urgente este tema, que se realicen las deducciones correspondientes en las facturas y den información públicamente. El estado debería aplicar multas por seguir cobrando un servicio que no brinda como corresponde. Mi plan es full one