Reclamo a Movistar
El dia 11/6 compre por la aplicacion mi movistar un pack de 5gb de internet sobre mi linea y me llegan dos mensajes informando que se me cobraron dos packs, el mes pasado me paso lo mismo y me informaron que era un error y me ajustaron uno, ahora al avisar que pasa de nuevo me dicen que no me lo ajustan y que la unica solucion que me dan es que lo use.
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Pagué lo que no me correspondía y no imputan el pago movistar
Me llegaban intimación es de pago con 6 números de cliente diferente, amenazantes y durante mucho tiempo. Solo tengo este celular, al día. hace 10 días pagué en escalada me siguen llegando dni 17486739 intentan robarme
Modificar plan
Es imposible hablar con un representante para dar de baja a algunos servicios y/o modificar el plan
Solucionar
El número con que me cree la cuenta de billetera santa fe no lo tengo más tengo otro y no puedo iniciar sesión porque me pide que cambie la contraseña
Martin D
solución recibida:
Tenes que insistir mucho y por todos los canales para encontrar alfuien que te interprete y entienda
16 de Junio a las 7:17 hs.