Reclamo a Movistar
El día 16/01 realice un cambio de equipo por tienda movistar, por dicho cambio también tuve que cambiar de plan, en el día de ayer por la mañana, me mandaron un mail informando que se habia hecho la transacción correctamente y que en ese mismo momento recibiría un mail con la fecha de entrega, cosa que nunca paso, revise el pedido en la pagina y ninguna novedad, al mail, nada!!!
hoy entro a la pagina a revisar el estado del pedido y me encuentro con que no solo no me informan sobre el mismo sino que también me inhabilitaron la linea, llamo y me dicen q fue por algun error, pero que tienen problema de sistemas y no lo pueden solucionar y que del pedido no me pueden decir nada porque no pueden entrar al sistema, no solo eso, una de las personas que me atendio una de las tantas veces q llame, me corto. Estoy pagando x un equipo caro y por un servicio y encima me cortan y me dicen que vuelva a llamar xq no pueden hacer nada??
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No me pasa las líneas a prepago y tampoco las da de baja
Buen dia quiero denunciar a movistar '; te encajan abonos que no pedis y encima no te toma los reclamos quiero dar de baja 2 lineas o pase a prepago y no hay humano que te atienda . Los voy a denunciar en defensa del consumidor.
Cambio de fecha vencimiento factura e importe erróneo
Me avisaron recién cambio de fecha de vencimiento de la factura de movistar hogar. No hace ni 10 días q aboné la anterior y ya tengo la próxima para el 12/8. Yo pagar en esa fecha no puedo. El servicio es malo y los reclamos son imposibles de resolver en la app y por t…
Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…