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Reclamo a Movistar

Movistar hogar un desastre

[Solucionado]

Hace un mes que me contrate a movistar hogar pero nunca funciono bien, se corta y es muy lento el internet, ahora me llaman para que abone casi 4 mil pesos por un servicio deficiente, en las ancuestas que fueron enviando le indique esto que informo pero nunca se contactaron conmigo, no voy a pagar por este servicio deficiente.

Comentarios
  • Latour D

     

    Movistar no solo no mejoro el servicio sino que tampoco quiere reconocer un descuento en su facturación, me tuvieron en el reclamo durante 3 días seguidos, una falta total de respeto del personal.
    no pienso pagar y se lo hice saber y me amenazaron con informar la deuda ya que la asociaran a mi DNI, aclaro que defensa del consumidor esta también atendiendo este reclamo, por el momento ya tengo la solicitud de baja del servicio y quiero que saquen la deuda que yo tengo con ellos ya que es totalmente estafante.

    12 de Enero a las 9:41 hs.

  • Latour D

     

    Todavía no fue solucionado, quiero que dejen sin efecto la facturación emitida por no corresponder al servicio brindado

    23 de Enero a las 9:21 hs.

  • Latour D

     

    Todavía sin solución, realice la denuncia a coprec consumo protegido y espero la conciliación.

    07 de Febrero a las 8:44 hs.

  • Latour D

     

    solución recibida:

     

    realizaron el reconocimiento del abono ya que no correspondia lo que querian cobrar, lo gestiono defenza del consumidor.

    23 de Setiembre a las 11:35 hs.

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