Reclamo a Movistar
En el mes de mayo llaman y atendió mi abuela una persona de 86 años le ofrecieron una promoción $2000 fijos por el servicio de telefonía e internet, ella dijo que si, desde allí comenzaron los padecimientos, vinieron 2 muchachos, entraron cosa que no se puede le cambiaron el moden se llevaron el otro y dejaron este funcionando mal, con los días hago los reclamos y trataron de solucionarlo fue imposible al día de hoy sigue igual. Pero el motivo central de la queja es que no era una promoción por antigüedad y cumplimiento, figura que esta instalada una nueva línea telefónica, por lo cual llegan facturas siderales. Me comunique 3 veces con telefónica y realice los respectivos reclamos, al día de hoy no tengo ningún tipo de respuesta, aclaro en el domicilio jamás se pidió otra línea, no esta instalada, no hay ningún otro servicio que el que esta ase 20 años paso uno de los números de reclamo 288094171 y otro 253141125 espero que movistar hogar tenga piedad y resuelva esta situación así puedo abonar lo que realmente corresponde.-
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Movistar cruce de campeones
Hace unos dias descuentan de mi saldo una promocion "exclusiva de movistar" (cruce de campeones) que nunca adquiri. Ya son varios los descuentos y por mucho monto $ quisiera se me reintegre el dinero y dar de baja dicho servicio. Me llegan msjs todo el tiempo del numer…
Me están queriendo cobrar por una línea a mí nombre que yo nunca puse
Me está llegando un meil de movistar por una deuda. Al principio pensé que se trataba de la que tengo, pero yo ya la avía pagado cundo llamo a movistar para consultar me dicen que tengo otra línea a mí nombre con una deuda del 2023 siendo que yo el único número que ten…
Movistar no me resuelve el reclamo de 2 meses
Desde el dia 6/3 que vengo realizando varios reclamos a la empresa movistar por un decodificador que dejo de funcionar y aun al dia de hoy 2/5 no me lo resuelven y cada vez que hablo con una persona de la empresa me dan una excusa distinta pero siguen sin resolver mi p…
Natalia K
solución recibida:
se comunicaron y resolbieron el reclamo.-
08 de Octubre a las 18:14 hs.