Reclamo a Movistar
El día 25 de septiembre del presente año gestione la baja de una linea de movistar en casa y en ese mismo tramite le consulte al operador que verificara en el sistema si existiera factura con pendiente de pago como así también algun monto futuro a pagar, la respuesta del operador fue quédese tranquila no hay facturas generadas ni pendientes de pago.dado a este resultado hoy me contacta un abogado por email que tengo un monto pendiente abonar, y no solo eso me canse de llamarle porque bajo esta linea jamas me han enviado la factura, cada factura era un delirio para que me la enviaran pueden corroborar con cada reclamo que e gestionado.
gracias a su mala información y servicio hoy me veo comprometida. Cliente [números]
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
ROSEMARY R
Cero contacto
19 de Diciembre a las 8:38 hs.
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ROSEMARY R
NO Solucionado Y Cero contacto.
19 de Diciembre a las 15:53 hs.
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ROSEMARY R
no. pero si me enviaron a legales y me afectaron al veraz. resultado de su incompetencia y mal servicio.
26 de Diciembre a las 9:04 hs.
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ROSEMARY R
SIN SOLUCIÓN Y SIN CONTACTO
02 de Enero a las 8:08 hs.
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ROSEMARY R
Cero contacto y respuesta
15 de Enero a las 6:50 hs.
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