Reclamo a Movistar
Contrate internet [números] megas por fibra optica y solo me habilitaron [números] megas cuando me dieron el alta. Hice el reclamo y me subieron a [números] megas como corresponde. Pero luego me empezo a funcionar mal la navegacion y cuando verifico con el medidor propio de movistar me da 47.1 mb de navegacion. Llamo al servicio tecnico y recibo una grabacion que dice "por favor comunicate desde otro telefono" y no puedo abrir el reclamo. Intente desde la linea fija, desde el celular y en todas las llamadas recibo el mismo mensaje. Obviamente no puedo abrir el reclamo y no tengo constancia de mi inconvieniente.
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Estafas
Mi hermano fue usuario de uno de sus planes y luego de un tiempo le dio de baja, sin embargo movistar siguió facturando la línea hasta llevar la factura por encima de los $[números] mil. Al reclamar, le dijeron que si no les gustaba su manejo, podía exigir el cambio de…
Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
No funciona internet ni atención al cliente
Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x whatsapp,hoy que logré respuesta,me dicen 48 horas más sin servicio obviamente después no te descuentan ni un peso en la factura y atención al cliente es deprimente no saben atender,te dicen un proble…