Reclamo a Movistar
Desde el mes pasado las antenas de movistar dejaron de funcionar, el reclamo lo hice el mes pasado y dijeron "lo estarán arreglando al cabo de los días" paso 1 mes y no puedo salir a ningún lado que no tengo señal en mí línea móvil, hoy día plena época virtual donde para pagar todo es necesario estar conectado, donde mí dinero lo llevo en billeteras virtuales esto me complica el día a día. Quiero solicitar la baja a prepago del mismo chip y los operadores te dicen "apaga y prende el celular y espera 15 minutos" al hacerlo se desconectan y no te hablan más o dicen no poder darme el cambio o hacer algo al respecto.
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Emulan tomarte el reclamo
Hace una semana realice telefónicamente al teléfono que te proporcionan ellos *[números] para hacer el cambio de "a bono a prepago" me atendió un representante de ellos, supuestamente me tomo el pedido, tardaba 48hs paso una semana, llamo de nuevo, me atiende otro y me…
Gigas
Hoy pedí la cantidad de gigas me pidieron captura de pantalla ellos dicen que coinciden y no es así le pedí número de reclamo [números] tengo que cambiar el equipo de seguir en esta lucha voy ha ir a la empresa y va hacer peor
Me siguen cobrando la factura
Hace 3 meses q pedí la baja del abono me dicen q si y me siguen cobrando la factura. La última vino casi 20 mil pesos. Este es el último número de gestión, [números] q fue el 29 de mayo .gracias
Nicolas B
solución recibida:
Solucionaron mi reclamo poniendo muchas travas para hacerlo.
18 de Junio a las 12:38 hs.