Reclamo a Movistar
Desde el mes pasado las antenas de movistar dejaron de funcionar, el reclamo lo hice el mes pasado y dijeron "lo estarán arreglando al cabo de los días" paso 1 mes y no puedo salir a ningún lado que no tengo señal en mí línea móvil, hoy día plena época virtual donde para pagar todo es necesario estar conectado, donde mí dinero lo llevo en billeteras virtuales esto me complica el día a día. Quiero solicitar la baja a prepago del mismo chip y los operadores te dicen "apaga y prende el celular y espera 15 minutos" al hacerlo se desconectan y no te hablan más o dicen no poder darme el cambio o hacer algo al respecto.
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Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
No funciona internet ni atención al cliente
Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x whatsapp,hoy que logré respuesta,me dicen 48 horas más sin servicio obviamente después no te descuentan ni un peso en la factura y atención al cliente es deprimente no saben atender,te dicen un proble…
Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Nicolas B
solución recibida:
Solucionaron mi reclamo poniendo muchas travas para hacerlo.
18 de Junio a las 12:38 hs.