Reclamo a Movistar
La burocracia con la que la empresa de telefonía nos e*****:
cambio de plan, pedí un traspaso a prepago y me cambiaron a un plan más caro, luego tenia que esperar un periodo, cumplido ese periodo me vuelven a cobrar la factura porque cierra antes de que puedan hacer la gestión.
no es inutilidad, es avivada.
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Estafas
Mi hermano fue usuario de uno de sus planes y luego de un tiempo le dio de baja, sin embargo movistar siguió facturando la línea hasta llevar la factura por encima de los $[números] mil. Al reclamar, le dijeron que si no les gustaba su manejo, podía exigir el cambio de…
Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
No funciona internet ni atención al cliente
Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x whatsapp,hoy que logré respuesta,me dicen 48 horas más sin servicio obviamente después no te descuentan ni un peso en la factura y atención al cliente es deprimente no saben atender,te dicen un proble…
Maria O
Me paso algo similar. Pedi pase a prepago, te dicen que en 5 dias alguien se comunica con vos. Al pasar el tiempo, te vuelven a cobrar porque facturan nuevo periodo. Es realmente una ******. El pase a prepago debe ser automatico por la app y listo.
18 de Marzo a las 20:10 hs.
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