Reclamo a Movistar
Hola, mi problema es el siguiente: desde septiembre del [números] tengo un cable colgando en la puerta de mi casa, cuando logre detectar que pertenecia al telefono hice un reclamo a movistar, ya que este compro telefonica, reclamo que hice el dia el 30/10/18 y me dan como nro de reclamo: #[números] y 90 dias para la solucion, a los 90 dias pregunto porque seguia el cable en la puerta de mi casa y me dicen que los 90 dias eran habiles, pues bien ayer se cumplieron los 90 dias habiles y el cable sigue colgando en la puerta de mi casa, que debo hacer?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Andrea L
llevo 5 meses esperando una salucion
20 de Marzo a las 7:22 hs.
Comentar
Andrea L
llevo 5 meses esperando una solucion!!!
25 de Marzo a las 9:35 hs.
Comentar
Andrea L
hace 5 meses que estoy atras de esto y no obtengo respuesta, les escribi a ustedes porque tuve buenas experiencias con otros reclamos pero ahora parece que no hicieron nada.
31 de Marzo a las 20:16 hs.
Comentar
Andrea L
no fue solucionado y la verdad que tuquejasuma me esa defraudando tambien....
15 de Abril a las 7:43 hs.
Comentar