Reclamo a Movistar
Buenas tardes ante todo!
el día jueves 28 de julio de [números], hice una compra de manera telefónica, por un equipo en movistar, me hacen todas las preguntas de rigor (prevención de fraude) abono el celular con dos tarjetas de debito y de crédito. Me brindan el numero de gestión, el siguiente paso era que ellos lo iban a enviar a andreani, hasta allí todo en orden, me llega una solicitud de cambio de equipo.
día sábado 30 de julio se me ocurrió consultar el numero de seguimiento de andreani que me lo iban a enviar, y me entere que me cancelaron la compra, nunca me notificaron que me la cancelaron.
no me parece ético y moral hacer eso
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Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Desconocimiento de línea
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desconocimiento de línea
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…