Reclamo a Movistar
Buenas tardes ante todo!
el día jueves 28 de julio de [números], hice una compra de manera telefónica, por un equipo en movistar, me hacen todas las preguntas de rigor (prevención de fraude) abono el celular con dos tarjetas de debito y de crédito. Me brindan el numero de gestión, el siguiente paso era que ellos lo iban a enviar a andreani, hasta allí todo en orden, me llega una solicitud de cambio de equipo.
día sábado 30 de julio se me ocurrió consultar el numero de seguimiento de andreani que me lo iban a enviar, y me entere que me cancelaron la compra, nunca me notificaron que me la cancelaron.
no me parece ético y moral hacer eso
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Diamantes no los tengo en mi cuenta
Hola cómo están yo compré diamantes y nunca me llegaron compré como 15.[números] diamantes y no los tengo en mi cuenta
No me pasa las líneas a prepago y tampoco las da de baja
Buen dia quiero denunciar a movistar '; te encajan abonos que no pedis y encima no te toma los reclamos quiero dar de baja 2 lineas o pase a prepago y no hay humano que te atienda . Los voy a denunciar en defensa del consumidor.
Cambio de fecha vencimiento factura e importe erróneo
Me avisaron recién cambio de fecha de vencimiento de la factura de movistar hogar. No hace ni 10 días q aboné la anterior y ya tengo la próxima para el 12/8. Yo pagar en esa fecha no puedo. El servicio es malo y los reclamos son imposibles de resolver en la app y por t…