Reclamo a Movistar
Llevo dos semanas gastando hroas y horas de tramites con movistar y mercadopago, fui a pagar una factura de [números] y me descontaron [números]mil. Movistar me pidió pagar otra vez la factura para devolverme el total de los [números] mil y no lo hizo, me dio fechas y cada vez lo estira más y no lo hace. Ni siquiera ofrece un descuento o algo por todas las horas y desgaste mental.
mercadopago se lava las manos, no me ayuda. Me pide comprobantes de movistar, movistar dice que sus comprobantes son los chats y números de gestión, mercadopago quiere un papel, movistar me dice que no entrega papel y que mp debería conformarse con los números de gestión.
mercadopago no piensa hacer nada y dice que su sistema no falló, movistar dice lo mismo, pero que ya va va devolverme la plata y no lo hace.
soy cliente de ambas empresas hace años, pago todo con mp y tengo todos los servicios de movistar, pero me boludean ambas empresas
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Maximiliano E
solución recibida:
me devolvieron la plata mas de ubn mes despues
02 de Octubre a las 4:09 hs.