Reclamo a Movistar
Tenemos un corporativo de movistar, somos 5 integrantes de la familia todos mayores de edad y movistar da alerta al corporativo de que una de las líneas de mi hija de 19 años había gastado [números].[números] pesos en mensajes a un número [números] pidiendo internet por dia lo cual significan unos [números] mensajes. Al principio me dijeron que era por roaming mi hija nunca salio del país. Después me dicen que no, que eran mensajes a ese numero. En mi casa hay fibra óptica asique raro que puda internet por dia. Ella desconoce absolutamente esos mensajes y me mostró su celular para que viera los mensajes que si había enviado. En movistar les pido verifiquen esos mensajes y me dicen que ellos no pueden comprobar que no los mando porque los pudo haber borrado. Cuando me avisan esto de movistar yo no le dije que había pasado y fuimos con ella a la empresa y ahí le hice abrir el celu donde estaban los mensajes y nada había. No se como proceder.
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Gigas pagos
Parece que está empresa me toma el pelo no me brinda información de lo que solicito
Pack de futbol no solicitad
Toda la mañana intentando que alguien me atienda. me vino en la facturación un pack de futbol qué nunca pedí. una boleta carisma. nececesito que saquen ese pack ya quw no lo pedo. sino recurre al defenza de consumidor. una vergüenza lo quw hacen
Baja de teléfono fijo o sea con cable cobre
Tengo una línea fija de teléfono a la que movistar llamada de cobre. No funciona desde el 6/1/26. Hice reclamos desde celular y dijeron que mandarían a técnico que no vino. Mis conocidos ya no tienen estas líneas las reemplazaron por digital. He llamado a los números q…