Reclamo a Movistar
Tenemos un corporativo de movistar, somos 5 integrantes de la familia todos mayores de edad y movistar da alerta al corporativo de que una de las líneas de mi hija de 19 años había gastado [números].[números] pesos en mensajes a un número [números] pidiendo internet por dia lo cual significan unos [números] mensajes. Al principio me dijeron que era por roaming mi hija nunca salio del país. Después me dicen que no, que eran mensajes a ese numero. En mi casa hay fibra óptica asique raro que puda internet por dia. Ella desconoce absolutamente esos mensajes y me mostró su celular para que viera los mensajes que si había enviado. En movistar les pido verifiquen esos mensajes y me dicen que ellos no pueden comprobar que no los mando porque los pudo haber borrado. Cuando me avisan esto de movistar yo no le dije que había pasado y fuimos con ella a la empresa y ahí le hice abrir el celu donde estaban los mensajes y nada había. No se como proceder.
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Caída cables internet de movistar hogar
Llevo hechos e reclamos a la empresa movistar hogar para que me arreglen los cables de entrada a mi casa y que de tanto esperar se han caído totalmente y están sostenidos por las sogas que tengo para colgar la ropa en mi terraza. Les paso los números de "incidencia" …
Estafas
Mi hermano fue usuario de uno de sus planes y luego de un tiempo le dio de baja, sin embargo movistar siguió facturando la línea hasta llevar la factura por encima de los $[números] mil. Al reclamar, le dijeron que si no les gustaba su manejo, podía exigir el cambio de…
Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.