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Reclamo a Movistar

Me pusieron abono mensual sin mi consentimiento

[Solucionado]

Buenas noches. Me pueden explicar por qué tengo abono, y una deuda de dos meses + la linea cortada? siendo que jamás acepté el abono que me ofrecian todos los dias hace 2 meses.pese a que les respondía amablemente y les explicaba las razones por las cuales no me convenia el plan que me ofrecian al dia siguiente volvian a llamarme; hasta que un día no lo hicieron mas y me pusieron abono sin mi consentimiento, me vine a enterar recien hoy cuando quise hacer una llamada y me decia linea cortada por falta de pago. Necesito recuperar la linea prepago, y no tener que pagar un abono que no solicité.

Comentarios
  • Mirian

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron la linea prepago, sin tener que cambiar de numero.

    10 de Marzo a las 7:02 hs.

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