Reclamo a Movistar
El día 21/09/2019 hice la compra de equipo en la tienda online de movistar, el cual me cobraron mediante la tarjeta de crédito en ese día. Unos días después me llego la factura la cual tenía otro importe distinto al que pague, la realidad es que en ese momento no lo detecte porque lo que me cobraron era lo correcto. Ahora al intentar presentar en la garantía extendida esa factura ellos detectan la diferencia.
me comunico con movistar para que me envíen la nota de crédito que nunca me mandaron por la diferencia y me dicen que no pueden porque paso mas de un año. Ellos debían haberla enviado en ese momento . Por favor solicito que me envíen esa nota de crédito por la diferencia.
la factura es la numero 2020-00130705. Muchas gracias. Sergio
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar para junio me.habian hecho una promoción especial de pagar 2500$ para junio ahora lo niegan y dice que tengo que abonar 26500$ dejen de mentir a la gente movistar respete n lo acordado!!
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar me prometió para junio x teléfono ☎️ fijo interrnr y tv x cable para junio una promoción especial ahora lo niegan y me dicen que. Tv x cable teléfono fijo e internet debo abonar en junio 25700$ no puedo pagarlo además no era lo acordado me habian hecho u…
Imposibilidad de dar de baja una linea de celular movistar
El 16/04/2024 solicite la baja de una linea de celular, me preguntaron el motivo y les informe que era una linea que aparecia en la factura pero que no tenia ni idea a quien pertenecia y que al llamar estaba apagada. Me dijeron que haga la baja por desconocimiento que …