Reclamo a Movistar
Hola. Con portabilidad me pase de personal a movistar. Tramite realizado en sucursal ramos mejia. me ofrecieron un plan que aparecia por [números] pesos por internet y pase las dos lineas 1,5 giga por el termino de un año promocionado. Ahora por por primera cuota en una me facturan [números] mil pesos y en la otrá [números] pesos . Con 3,5 gigas. me estan e*****ndo mal.
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Gigas pagos
Parece que está empresa me toma el pelo no me brinda información de lo que solicito
Pack de futbol no solicitad
Toda la mañana intentando que alguien me atienda. me vino en la facturación un pack de futbol qué nunca pedí. una boleta carisma. nececesito que saquen ese pack ya quw no lo pedo. sino recurre al defenza de consumidor. una vergüenza lo quw hacen
Baja de teléfono fijo o sea con cable cobre
Tengo una línea fija de teléfono a la que movistar llamada de cobre. No funciona desde el 6/1/26. Hice reclamos desde celular y dijeron que mandarían a técnico que no vino. Mis conocidos ya no tienen estas líneas las reemplazaron por digital. He llamado a los números q…
Ruben O
No solucionaron nada . Por favor continuen con el reclamo porque me ofrecieron un plan y luego me cobran por otro.
27 de Marzo a las 12:30 hs.
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Ruben O
No te entregan recibo de ninguno de los tramites realizados. Y me engañaron en la tramitacion.
27 de Marzo a las 12:33 hs.
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Ruben O
Me engañaron y ahora no me puedo comunicar.
27 de Marzo a las 14:31 hs.
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Ruben O
No me solucionaron nada. Ahora ni si quiera comunicar con un representante.
27 de Marzo a las 14:34 hs.
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Ruben O
No aparece la factura en mi correo y movistar no me entrega constancia del tramite . Todo por telefono y de palabra.
28 de Marzo a las 1:41 hs.
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Ruben O
Tengo en una misma linea dos facturaciones.
Una por el importe de ***** pesos con un descuento quedando en **** pesos con mi nombre y la misma LINEA con otro importe de **** pesos con mi nombre con errores de
ortografia. SIGUEN FACTURANDO IGUAL.
07 de Abril a las 20:57 hs.
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Ruben O
Ahora como para lamentar mas. Tengo la misma linea con dos facturaciones una de **** pesos y la otra con ***** pesos con una promocion. NO ENTIENDO COMO PROCEDEN.
ESTA EMPRESA PROCEDERA ASI PORQUE SOY JUBILADO?
08 de Abril a las 12:08 hs.
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Ruben O
No tengo ninguna solucion . Y por lo que veo pretenden seguir mandando para las dos lineas que pase por la movilidad, tres tipos de facturacion . Una con ***** pesos y las otras con diferentes montos . Es una canallada lo que me estan haciendo.
22 de Abril a las 11:32 hs.
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Ruben O
NO ESTA SOLUCIONADO EL PROBLEMA. Es mas, me crearon un nuevo inconveniente. DOS LINEAS tres facturaciones. 1 facturacion de acuerdo a lo pactado . Aclaro que no entregan nada escrito. Por lo tanto luego lo modifican segun les convenga. Otra facturacion en la otrá linea por **** pesos y otra facturacion por ***** pesos en la MISMA LINEA con un nombre con errores ortograficos. Parecido al mio . ESTO SEÑORES ES MOVISTAR.......
25 de Abril a las 15:55 hs.
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Ruben O
Continuo cada vez mas complicado.
25 de Abril a las 19:19 hs.
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Ruben O
Seguimos sin solucion.....
26 de Abril a las 21:29 hs.
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