Reclamo a Movistar
Hace muchos años que tengo movistar fibra y movistar tv en mi casa. Me dejaron 3 deco para ver tv via wifi, de los cuales dos eran sin cargo. Hace mas de un año que me estan cobrando mas de $10.[números] por esos decos, que ya no uso ni siquiera el que aparentemente no me cobran. No hay ningun modo de devolverlos. No hay forma de comunicarme con nadie que resuelva esto. Los 3 decos estan en un cajon sin uso hace años. Ya les llevo regalados varios cientos de miles de pesos. Es una e*****.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
No funciona internet ni atención al cliente
Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x whatsapp,hoy que logré respuesta,me dicen 48 horas más sin servicio obviamente después no te descuentan ni un peso en la factura y atención al cliente es deprimente no saben atender,te dicen un proble…
Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…