Reclamo a Movistar
Desde la semana pasada me cortaron llamadas ilimitadas e internet, según ellos por falta de pago. Pero apenas me llegó por mail la factura que vence el 21/04, la pagué el dia18/4 .no tengo manera de comunicarme con alguien físico para explicarle, me atienden robots que no me dan ninguna solución, mientras tanto sigo sin sin señal en mí celular.
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Imposibilidad de dar de baja una linea de celular movistar
El 16/04/2024 solicite la baja de una linea de celular, me preguntaron el motivo y les informe que era una linea que aparecia en la factura pero que no tenia ni idea a quien pertenecia y que al llamar estaba apagada. Me dijeron que haga la baja por desconocimiento que …
Baja producto fibra hogar 5272813933
El 30 de abril pedi la baja me dieron numero de reclamo 52237376 hoy llamo por que llego la factura pido de nuevo la baja me piden pagar antes de pedir la baja, siempre llamando por telefono, con mucha espera perdida tiempo, es una falta de respeto deberian tener algo…
Quiero internet y un responsable xk me dejaron plantados dos días
Pedí internet hogar fui a la página oficial movistar argentina y me dieron whatsapp oficial pedi el internet para el 29 de abril no vinieron y volví a la página me dieron otro whatsapp para hoy 14 de mayo y no vinieron mi tiempo vale no esty al pedo para que una empre…
María D
No lo entiendo, tengo la factura paga del día 16/04 , siempre pago antes del vencimiento, por lo general cuando recibo por mail el monto a pagar, Lo peor es que no dan una respuesta!!!!
24 de Abril a las 8:55 hs.
María D
No lo sé. Mandé a WhatsApp Movistar captura de recibo de pago y la factura que ellos me enviaron por mail, por el total de los servicios,con fecha de vencimiento 21 /04, lo aboné el 16/04. Pero con atiende un robot no hay respuesta.
05 de Mayo a las 9:53 hs.
María D
solución recibida:
Hubo un mal entendido con respecto a las facturas. Pude comunicarme telefónicamente y se solucionó.
11 de Mayo a las 14:06 hs.