Reclamo a Movistar
Hola me llamaron de movistar el asesor augusto ofreciendome la portabilidad a movistar. Sosteniendo que en la zona donde vivo hay 4 g mejorado. Me dijo además que tenía un mes de prueba. Y no es cierto. Ya reclamé 2 veces mandé capturas de pantalla donde aparece que tengo 4g para no hay internet. No carga ningúna página. Hoy 15/06/19 llamé a movistar para decir que me quiero regresar a la empresa anterior. Y me dijo que tengo que pagar una multa. Ni una semana use el internet y he reclamado desde el primer día. Siento que me augusto me mintió con las promesas que me hizo. Solicito se investigue la grabación cuando el me llamo y se verifique lo que me dijo. Porque no quiero pertenecer más a esta telefónica. Y considero que es injusto que tenga que pagar una multa
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Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Restablecer la línea fija de mi teléfono
Actualizo dichos de movistar. Suspendieron la semana pasada la entrega del módem por haber hecho un reclamo ante una entidad (no especifican). Tienen el crédito de todos los meses que pagué sin servicio. dicha entidad cuando tenga una resolución se comunicará. No espe…