Reclamo a Movistar
El día 21 de diciembre hice la portabilidad con esta empresa pero desde ese día no tengo servicio de llamadas y me he comunicado pero nadie me da respuesta y hasta el día de hoy se comunicó una persona muy tajante y que en lugar de darme respuesta alguna, solo me colgó la llamada. Yo pensé realmente que cambiarme de compañía era para beneficiarme y salió mucho peor. El servicio y trato es pésimo y no se diga de la red 3g que tienen muy mala, en definitiva voy a regresarme a la compañia que inicialmente tenía.
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Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Desconocimiento de línea
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desconocimiento de línea
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
patysc
Sigo esperando como va el seguimiento por correo pero no he tenido respuesta.
16 de Diciembre a las 11:57 hs.
patysc
No requiero solución, me cambié de compañía al final de cuentas.
17 de Diciembre a las 13:27 hs.
patysc
solución recibida:
Principalmente quise hacer extensivo el mal servicio de la compañía en sí con los clientes, la falta de atención, la respuesta tardía (casi un mes de espera para que no me resolvieran el problema de mis llamadas y que después de ese tiempo me contactaron), la mala atención y grosera del call center y la red pobre que tienen 3 G.
20 de Diciembre a las 14:05 hs.