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Reclamo a Movistar

Mal direccion

A principios de febrero contraté internet y tel fijo. Vienieron me lo instalaron y me comentaron la posibilidad de tener tv tambien. Me dijeron que llame a central y que lo contrate. Cuando hago el llamado (me hacen todo el procedimiento me dijeron que me pase a debito, y que me pase a moviistar el celular para tener mas descuentos "en teoria". Hago tooodo eso y me iban a enviar al técnico),paso el tiempo y al nunca venir a instalarme el decodificador, llamo y me dicen que hay un problema con mi direccion (la cual habian anotado mal) y que no pueden tomarme el pedido y que si tengo un problema con mi internet no van a poder mandarme al técnico por el problema de mi direccion. Hace 3 meses que reclamo, facilmente llame 8 veces ya llame. Cada telefonista me patea para mas a delante y me dicen que llame en 3 dias que ellos ya elevaron el reclamo. No solo me dan vueltas, sino que nunca me solucionan nada. Siendo un problema de ellos!!! estoy cansada de llamar. No se que mas hacer.

Comentarios
  • Valeria A

     

    No se comunicaron conmigo

    29 de Abril a las 13:43 hs.

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