Reclamo a Movistar
Hace como un mes me llaman reclamando que regularice una deuda de un servicios dado de baja, y me dice que llame al [números] [números] [números] o que presione 1 para hablar con un representante, me dicen que buscan comunicarse con una tal silva, persona que no conozco y tengo mi número hace varios años..he tenido en abono y me he pasado hace unos años a línea celular prepago, por lo que no tengo ninguna deuda y no tengo ninguna relación con la persona que se quieren comunicar, supongo que tienen mal la base de datos y tienen mi número registrado a nombre de esa persona..pero ese número lo tengo hace varios años. Cuando hablo con el representante le comento mi situación pero sigo recibiendo las llamadas
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.