Reclamo a Movistar
Hace 1 mes que no funciona la linea fija, hice varios reclamos , pero al llamar nuevamente me dicen que el reclamo anterior está cerrado por reparado, "segun sus informes" y no es asi! , la linea fija la usa mi madre , es un adulto mayor y su medio para comunicarse , mas aun en este tiempo de pandemia! hoy volví a reclamar y me dieron este n* [números], por favor tengan a bien interceder ante este reclamo, muchaa gracias!!
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Movistar, Movistar Hogar Movistar. 2 semsnas sin internet
Movistar. Internet no funciona.hoy 2 semanas de reclamos sin solución alguna. Nadie da la cara pero te mandan todas las facturas. Esperamos estas 2 semanas a un supiesto tecnico que vendría al domicilio, nunca apareció nadie. No miden las perdidas y afecciones que trae…
Que me molestan enviando correos de un reclamo injusto electrónicos
Me mandan varias veces correo electrónico diciendo que devuelva 2 decodificadores y un repetidor. Yo lo devolví hace 2 años el 8 de julio de [números] y quieren cobrar un recargo
Baja del servicio
Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. Pagaba [números] pesos. Después de varios ofrecimiento infructuosos ( 50 megas) me dicen que en mi localidad no tienen más velocidad.doy de baja el servicio. tres veces por vía telefónica, una en la…
Fernando G
Volvi a llamar y me dicen que se van a contactar , pero no unca lo hicieron.. la linea sigue sin tono y el problema no es dentro del domicilio, sino en el poste/caja
20 de Setiembre a las 7:52 hs.
Fernando G
solución recibida:
Quiero dejar acentado que solucionaron el problema, pero no por los reclamos que hice! Sino que vÍ al técnico en la calle le comenté que estaba 45 dias sin linea ,miro su hoja de ruta y solo tenia el reclamo de un vecino , muy amablemente accedió a reparar mi linea. , Era un problema de par en la caja, cuando en el *** me han llegado a decir que se habian llevado los cables y que no sabian cuando lo iban a reparar, pésima atención !! , Moraleja.. si tiene un problema con Telefónica , consulte algun técnico de a calle, no llame al ***!
16 de Octubre a las 7:52 hs.