Reclamo a Movistar
Tengo contratado el servicio de movistar fibra hogar, por 300 megas, hace ya cuatro meses aproximadamente que no me brindan esa velocidad, y me siguen cobrando la factura por ese servicio, y ahora no solo eso, sino que a partir de la cuarentena, me quedé sin trabajo, soy monotributista y mi comercio lo tengo cerrado, y por eso no pude pagar mis facturas y ahora me encuentro que me limitaron el servicio, y no me funciona bien, que puedo hacer?
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No atienden los operadores en movistar
No logro que me atienda ningún asistente, cuando marco la opción dice operadores ocupados intente en unos minutos, así todas las veces que llamé y luego de unos minutos cortan la llamada
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar me ofreció el mes pasado una bonificados x 24 meses de tv cable internet y teléfono ☎️ x 24 meses de pagar 65000 y hoy me encuentro con una factura para junio de 25.ooo$ no puedo pagarlo no era lo acordado niegan esa vonificion x 24 meses ti tengo anotado la …
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar para junio me.habian hecho una promoción especial de pagar 2500$ para junio ahora lo niegan y dice que tengo que abonar 26500$ dejen de mentir a la gente movistar respete n lo acordado!!
Sergio V
solución recibida:
En realidad, no lo solucionaron, les pague lo que ellos me cobraban y ahora estoy esperando que restablezcan el servicio para poder seguir reclamando, resumiendo la opcion es pagar lo que quieren y despues reclamar.
07 de Julio a las 13:25 hs.