Reclamo a Movistar
El día 14 de febrero realizó una compra telefónica de dos equipos .. Supuestamente la entrega era en 96 horas al día de la fecha no e recibido nada. La empresa movistar me pide los datos de la persona que va a recibir los celulares ...hoy después de todos estos días la empresa oca vino a entregar un equipo solo uno y no lo dejó porque la persona no está autorizada supuestamente. En fin la solución que me dan es que los vaya retirar a la planta. Me piden que llame a oca cuando vaya a retirar los equipos nunca atienden ...en fin pero movistar no se olvidó de facturar algo que todavía no tengo.
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Aragona L
solución recibida:
Perdí un día de trabajo y los recibí yo en mi domicilio.
15 de Marzo a las 12:40 hs.