Reclamo a Movistar
Me llamaron por telefono desde movistar para hacer la portabilidad de mi linea movil y la de mi esposa, me dijeron que me iban a mantener el mismo precio que tenia en promocion en claro, pero cuando llega la factura me dieron un plan superior al que tenia y mas caro, y eso que tiene un descuento del 50%. Intento contactarlos por las redes sociales ya que por telefono no atienden durante la cuarentena, y me dicen que si me bajan de plan no me pueden respetar el descuento del 50%, con lo que tendria que pagar aun mas que ahora. En resumen, por telefono me ofrecieron unas condiciones de contrato que no estan respetando ni pretenden solucionar el problema. Me siento estafado por la empresa.
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Movistar, Movistar Hogar Movistar. 2 semsnas sin internet
Movistar. Internet no funciona.hoy 2 semanas de reclamos sin solución alguna. Nadie da la cara pero te mandan todas las facturas. Esperamos estas 2 semanas a un supiesto tecnico que vendría al domicilio, nunca apareció nadie. No miden las perdidas y afecciones que trae…
Que me molestan enviando correos de un reclamo injusto electrónicos
Me mandan varias veces correo electrónico diciendo que devuelva 2 decodificadores y un repetidor. Yo lo devolví hace 2 años el 8 de julio de [números] y quieren cobrar un recargo
Baja del servicio
Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. Pagaba [números] pesos. Después de varios ofrecimiento infructuosos ( 50 megas) me dicen que en mi localidad no tienen más velocidad.doy de baja el servicio. tres veces por vía telefónica, una en la…
Juan C
solución recibida:
Despues de mucho insistir, según ellos hicieron la excepción y modificaron el plan acorde a lo pactado originalmente. Con esta expresion de parte de ellos entiendo que no hay voluntad de cumplimiento ni para resolver problemas.
19 de Junio a las 20:45 hs.