Reclamo a Movistar
Empeze a tener problemas hace 15 dias cuando me llamaban constantemente para ofrecerme movistar tv, no acepte y pedí que no me llamarán más x ese servicio que no quería. desde comenzé a notar que durante el día me quedaba sin tono y después volvía solo, hasta que hace una semana estoy sin tono definitivamente. Hice el reclamo pero no se comunicaron conmigo ni los técnicos ni movistar. Llamo al 114 reparaciones y no logro que atienda nadie. Necesito una solución urgente ya que vive conmigo mi papa muy mayor, enfermo y necesito tener teléfono para cualquier urgencia.
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Modificar plan
Es imposible hablar con un representante para dar de baja a algunos servicios y/o modificar el plan
Solucionar
El número con que me cree la cuenta de billetera santa fe no lo tengo más tengo otro y no puedo iniciar sesión porque me pide que cambie la contraseña
No tengo telefonia ni internet
Desde hace 15 dias me encuentro sin servicio telefonico ni cobertura de internet. Mi numero es 280 4483983. Efectue reclamo n° 52354482. Verbalmente me aseguraron que concurriria un tecnico a fin de solucionar el problema. Vencido las 72 hs habiles que ponen ellos, no …
Patricia T
solución recibida:
Está vez me solucionaron el problema en 1 semana, gracias a tu Queja Suma. Ya se normalizó el servicio.
15 de Junio a las 8:19 hs.