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Reclamo a Movistar

Falta de servicio desde enero 2019

Falta de servicio desde enero [números], comienzo los reclamos fines de ese mes en forma telefónica, a pesar de los pagos por débito automático, en forma consecutiva, con comprobantes en mi poder, y el pedido de servicio técnico en numerosas ocasiones, no tuve hasta el momento ninguna solución. El colmo es el importe de la última factura de $[números].10 a pesar de no haberlo usado desde enero, como expuse. Se trata de una linea fija.concurrí a una oficina movistar el 4/9/19 para que me reintegren lo abonado nº de reclamo [números]. Al día de hoy sin novedades. Estoy siendo víctima de una estafa, en el mes de febrero tengo dos débitos por un solo servicio contratado y que no funciona. agradezco toda la ayuda que me puedan brindar.

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Comentarios

  • ALICIA B

     

    Al dia de hoy no tengo ninguna novedad de la empresa y tampoco tengo solucionado el problema. Sigo sin telefono desde el mes de enero.

    12 de Octubre a las 21:31 hs.

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    • Rosana L

       

      Lamento lo que te pasa Alicia, yo también tuve serios problemas con Movistar. Atención usuarios de esta empresa!!!!

      14 de Octubre a las 11:17 hs.

  • ALICIA B

     

    Sigo sin telefono desde enero ypague hasta el mes de agosto con la promesa que mandarian un técnico me siento estafada llegue a pagar ****$sin tener el servicio de enero hasta ahora

    13 de Octubre a las 11:22 hs.

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    • Rosana L

       

      Es el colmo!!! Atención clientes Movistar, esto les puede pasar! Hacer un reclamo por falta de servicio, que te sigan cobrando y no escuchen tu reclamo.

      14 de Octubre a las 11:21 hs.

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