Reclamo a Movistar
El día 18/1 se da de alta nueva línea en movistar, dicen que en 96hs hábiles llega el chip a domicilio. Pasadas las 96hs el chip no llega. Llamo y me dicen que estaba mal la numeración de la calle (cuando la misma se dio correctamente por escrito). Me dan un turno para ir a la oficina a retirar personalmente el chip. Voy a las 11.30hs me dan el chip nuevo y me dicen que en 15/20min me va a llegar un mensaje con la activación. Nunca llega el mensaje con la activación de la línea pasa media hora y llamo al *[números] luego de más de 20min de comunicación me dicen que como es una nueva línea tarda entre 1y2hs en activarse, que apague y encienda el celular y haga una llamada. Toda la tarde prendiendo y apagando el celular y llamando, jamas llegó el mensaje de activación siendo las 23hs. Si así tratan a un cliente nuevo no me quiero imaginar cómo tratan a clientes de años. Más de una semana sin línea por equivocaciones y más equivocaciones por parte de la empresa. Sino lo solucionan hoy procedo a dar de baja
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Necesito una promocion
Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.se aprovechan de la situación del país. Me tienen harta
Gigas
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Marianela M
solución recibida:
fue un error del equipo, otra empresa bloqueo el IMEI
11 de Febrero a las 7:20 hs.