Reclamo a Movistar
Se comunicaron de movistar para ofrecerme telefonía fija y internet por [números] pesos mes(incluido el costo de entrega). El model me llego pero nunca se habilito internet. Por lo que me comunique con el servicio técnico y me dijeron que todavía no estaba cargado en el sistema y que la habilitación era automática, pasaron 20 dias y. Hoy me me aparece la boleta de movistar por [números] pesos, por lo que llamo al [números] y me dicen que me cobran el plan de [números] , linea fija y un mantenimiento de linea y que yo no me había comunicado con el servicio técnico , después el mismo [números] me bajo el valor a [números], pero me cobran el teléfono fijo dos veces, por el plan y por la linea que tengo, cuando ya me habían dicho que eso no se iba a superpone. En definitiva di de baja el plan de telefonía y internet ya que me quieren cobrar un servicio que nunca me otorgaron.,
reclamo que se anule el monto que quieren cobrar de mas
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Movistar, Movistar Hogar Movistar. 2 semsnas sin internet
Movistar. Internet no funciona.hoy 2 semanas de reclamos sin solución alguna. Nadie da la cara pero te mandan todas las facturas. Esperamos estas 2 semanas a un supiesto tecnico que vendría al domicilio, nunca apareció nadie. No miden las perdidas y afecciones que trae…
Que me molestan enviando correos de un reclamo injusto electrónicos
Me mandan varias veces correo electrónico diciendo que devuelva 2 decodificadores y un repetidor. Yo lo devolví hace 2 años el 8 de julio de [números] y quieren cobrar un recargo
Baja del servicio
Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. Pagaba [números] pesos. Después de varios ofrecimiento infructuosos ( 50 megas) me dicen que en mi localidad no tienen más velocidad.doy de baja el servicio. tres veces por vía telefónica, una en la…
hector J
solución recibida:
ola, me descontaron parte y me propusieron un descuento por un año para seguir con internet, pero despues de la mala experiencia decidimos no aceptarla y seguir con mi antiguo operados de internet, que tiene por lo menos mejor trato al cliente
07 de Agosto a las 7:28 hs.