Reclamo a Movistar
Contraté en agosto el servicio de internet hogar, con una promoción que tenían vigente del 50% de descuento sobre el total de la factura por 12 meses.
el primer mez me vino la factura normalmente, pero el segundo mes; por un error de una de las personas que trabajan allí, me cambiaron del 50% al 10% de descuento y yo no me enteré.
ayer me llegó un mail de movistar diciendo que debo casi $2.[números] de una factura pasada, más el recargo.
yo había abonado el monto que debería venir en mi factura, pero nunca me enteré que quedaba ese salgo, del descuento que me habían sacado sin aviso.
hoy me contacto telefónicamente, y no solo me dieron mil vueltas, y me tuvieron al teléfono casi media hora, el chico que me atendió no tuvo ni una mínima intensión de solucionarmelo hasta que le pedí que me pase ocn su supervisor.
¡una verguenza la atención!
aún sigo al teléfono esperando (conl a música de espera) que me den una explicación y solución.
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Restablecer la línea fija de mi teléfono
Actualizo dichos de movistar. Suspendieron la semana pasada la entrega del módem por haber hecho un reclamo ante una entidad (no especifican). Tienen el crédito de todos los meses que pagué sin servicio. dicha entidad cuando tenga una resolución se comunicará. No espe…
No.me quieren dar de baja en movistsar a mi.linea fija
Buenas noches yo realice mas de tres reclamos por baja del servicio de movistar por que las boletas subieron mucho y no tenía trabajo .realice los reclamos y siempre te dicen en el.proximo.mes se va a ver reflejada la baja,resulta que nunca me dan la baja del servicio…
Me estan cobrando un saldo oendiente y fue cancelado
Ya abone mi factura el dia sabado 04/07.por favor dejen de enviarme cobro a mi correo con amenzas a legales porque a legales los voy mandar yo son un desastre!