Reclamo a Movistar
Buenas tardes.
me comunico nuevamente para pedir ayuda por tercera vez. No contentos con los dos anteriores cortes que hemos sufrido en diciembre pasado. el cual uno de ellos fue de un mes seguido sin servicio de fibra óptica. En fin, en definitiva nuevamente un nuevo corte.
el reclamo fue realizado el 14 de febrero siendo el corte el 13/02.
numero de reclamo [números]
agradeceré a ustedes vuestra ayuda. Para que esta gente pueda de modo urgente devolvernos el servicio.
muchas gracias.
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Amanda C
solución recibida:
Honestamente muy disconforme con Movistar. Muy conforme con ustedes y la ayuda brindada. Muchas gracias.
09 de Marzo a las 18:00 hs.