Reclamo a Movistar
El día 20/11/19 pido el traspaso de mi servicio de mi línea abono a prepago, se me imforma que el día 21 se me activa el monto del siguiente mes de abono, lo q me explican q el día 23 (sábado) después de las 19 hs me estarían llamando para comunicarme cuando debo pagar según proporcional de los días ttascurridos, el día lunes 25 llamó para ver q había pasado que no se comunicaron, dijeron 72hs hábiles y también me comunican q debo abonar el importe completo xq movistar no fraccionada el consumo del abono... Hasta el día de hoy mi línea sigue en abono,hice nuevamente el reclamo a lo q me dicen prácticamente q la culpa es mía xq yo pago mes atrasado q no entendían xq decía q la operadora me había estafado con la información... Necesito mi línea a prepago y que me cobren proporcionar como se me informo desde un comienzo
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Restablecer la línea fija de mi teléfono
Actualizo dichos de movistar. Suspendieron la semana pasada la entrega del módem por haber hecho un reclamo ante una entidad (no especifican). Tienen el crédito de todos los meses que pagué sin servicio. dicha entidad cuando tenga una resolución se comunicará. No espe…
No.me quieren dar de baja en movistsar a mi.linea fija
Buenas noches yo realice mas de tres reclamos por baja del servicio de movistar por que las boletas subieron mucho y no tenía trabajo .realice los reclamos y siempre te dicen en el.proximo.mes se va a ver reflejada la baja,resulta que nunca me dan la baja del servicio…
Me estan cobrando un saldo oendiente y fue cancelado
Ya abone mi factura el dia sabado 04/07.por favor dejen de enviarme cobro a mi correo con amenzas a legales porque a legales los voy mandar yo son un desastre!
Cecilia P
Reclamo solucionado!
27 de Noviembre a las 16:18 hs.
Cecilia P
solución recibida:
Gracias a todos los llamados ( a pesar de de que hayan querido dirigir la culpa hacia mi) finalmente pude revertir la mala predisposición de la empresa
01 de Diciembre a las 17:34 hs.