Reclamo a Movistar
En junio se comunican de movistar para ofrecernos a mi esposa y a mi, un modem de internet de 50 gigas a un precio de $[números] hasta fin de año, a modo de prueba. Mi esposa acepta. El modem, que iba a tardar 15 dias en llegar, nunca llego. Consultamos varias veces y nunca nos respondieron. La vez que lo hicieron nos dijeron que el modem "estaba activo". Nunca recibimos nada. En esa unica comunicacion donde nos atendieron, nos ofrecieron "enviar nuevamente el modem" pero dada la situación, dijimos que no, que no queriamos el servicio. Hoy, 5 de septiembre de [números], llega la factura, con los cargos de telefonia de siempre y...cargos por internet, casi [números] pesos de un servicio que no tenemos y nunca nos entregaron. Que hacemos? denuncia? defensa del consumidor? por supuesto que hice hoy mismo hice el reclamo. Nunca atendieron ni resondieron nada.
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Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…