Estafa de cambio de plan

Me pase a movistar x portabilidad! x 12 meses al mismo precio segun ellos; pedi el plan de 2 gigas a [números]$(50%)! retiro el chip, lo coloco y entro en la app y que paso? me dieron otro plan de 4 gigas, ya arrancamos mal! me lo cambiaron al de 2! el tema es que con el tiempo siempre variaron los importes a pagar xq todo sube( y bueno) el tema es que en marzo me llamaron 3 veces en un dia ofreciendo mas descuentos! yo les explico que no necesito mas gigas xq tengo wifi x todos lados pero esta persona me insiste que a parte del beneficio del 50% voy a tener 30% mas!!!!!!! le repito; yo no quiero otro plan y me dice que voy a mantener el que tengo!!!! mentira!!!! me cagaron otra ves!!!! este mes tuve que pagar [números] $ xq supuestamente yo cambie de plan en marzo!!!!! y le digo a la persona que estoy hablando q no cambie nada, pero insiste que si, le digo que me vuelva a mi plan y me dice que ya no hay planes de 2 gigas!!!! entonces me cagaron otra ves!!!!! quiero de vuelta mi plan otra ves hdp, cagadores! ya que graban todo entonces escuchen como me cagaron hdp!!!