Reclamo a Movistar
Hace un año contraté el servicio de movistar "telefonica móviles argentiana s.a , en la oportunidad dejé asentado que precisaba que la facturación tuviera vencimiento dentro de la segunda quincena del mes, y así se cumplió hasta que: la cía decidió modificarlo y emitió una factura con vencimiento el 06 de noviembre .
1.-me comuniqué para retrotraer ésto y lo hicieron
2.- no obstante llegó una factura con fecha 07 de diciembre de $ [números].76 (que aboné)
3.- dice una señorita ( claudia amarilo )que se trata de un proporcional
4.-"amenazó" con cortarme si no la dejaba hablar , pero no logré que prestara atención a mi reclamo.
el cierre del ejercicio a fines de modificar la fecha de emision y por ende se vencimiento de mi factura fue generado por la empresa
si al omitir mi contrato original lo modifica no puede cobrarme algo que la misma empresa genero
5.- mucho menos "instruir" de esa soberbia a sus empleados
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Desconocimiento de línea
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desconocimiento de línea
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
silviaflor
A mí me pasa igual,la acreditación siempre es el 18 pero de el 10 o 12 de cada mes ahora el vencimiento es el 3
14 de Diciembre a las 0:08 hs.
Comentar