Reclamo a Movistar
Luego de dar de baja la linea movistar hogar nunca pasaron a retirar el modem , ahora me exigen que entregue el modem en una direccion alejada de mi casa ,en caso contrario amenazan facturarme el modem , el aparato esta a su disposicion hace mas de un año y nunca lo pasaron a retirar .
mi numero de referencia mv.274664630 ,esta a su disposicion desde el momento de la baja .
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Imposibilidad de dar de baja una linea de celular movistar
El 16/04/2024 solicite la baja de una linea de celular, me preguntaron el motivo y les informe que era una linea que aparecia en la factura pero que no tenia ni idea a quien pertenecia y que al llamar estaba apagada. Me dijeron que haga la baja por desconocimiento que …
Baja producto fibra hogar 5272813933
El 30 de abril pedi la baja me dieron numero de reclamo 52237376 hoy llamo por que llego la factura pido de nuevo la baja me piden pagar antes de pedir la baja, siempre llamando por telefono, con mucha espera perdida tiempo, es una falta de respeto deberian tener algo…
Quiero internet y un responsable xk me dejaron plantados dos días
Pedí internet hogar fui a la página oficial movistar argentina y me dieron whatsapp oficial pedi el internet para el 29 de abril no vinieron y volví a la página me dieron otro whatsapp para hoy 14 de mayo y no vinieron mi tiempo vale no esty al pedo para que una empre…
Carlos M
Ahora me informan que debo ir a la plaza de Hurlingham para entregar el módem en un horario definido a un auto estacionado Citroen gris dónde me lo recibirán.
Voy a ir para entregar el módem y rezar que todo sea oficial ,me lo informaron por mail ,dicen que es una oportunidad para recibirlo SIN CARGO.
Bueno es la atención al cliente que ofrecen para no pasar por el domicilio y retirarlo como estaban comprometidos
31 de Julio a las 9:16 hs.
Carlos M
solución recibida:
Entrega personal del módem a un auto en plaza de Hurlingham para evitar el reclamo
02 de Agosto a las 8:49 hs.