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Reclamo a Movistar

Demora en la entrega de un celular

[Solucionado]

El dia 3 de mayo, compre un equipo a traves de la tienda de movistar, decia que de 7 a 10 dias habiles me llegaba, hasta el dia de la fecha no me llego y pasaron 17 dias. Me comunique por la pagina de facebook, me comunique por telefono, siempre me dan numeros de reclamo, pero nunca una solucion, ahora ni siquiera puedo hacer el seguimiento de mi pedido y no se el motivo. Estoy por pagar la segunda cuota y mi pedido sigue sin llegar, estoy segura que si eso se pagara al contado, a los 2 dias los tenia en la puerta de casa para que les pague.

Comentarios
  • Florencia S

     

    solución recibida:

     

    A la enesima vez que llame para ver que novedades tenian sobre mi caso, me dijeron que Andreani no se por que motivo no pudo entregarme mi telefono, y lo devolvio a Movistar, me cancelaron la compra y estoy esperando que me llegue el reintegro al resumen de la tarjeta. Conclusion: NO COMPREN EN LA TIENDA DE MOVISTAR.

    03 de Junio a las 17:31 hs.

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