Reclamo a Movistar
Hola! mi reclamo es a movistar ,que anteriormente era telefónica, nos llamaron de dicha empresa para ofrecernos una promoción q por un monto final de $[números] mensual durante un año( teléfono,cable e internet), obviamente aceptamos la promoción ya que pagábamos casi lo mismo por teléfono e internet.el mes pasado pagamos la factura con dicha suma pero este mes de enero la factura se elevó a $[números] por lo cuál hice mi reclamo de porqué ese aumento.
no solo me negaron dicha promoción,sino que también se me dijo que iba a seguir los aumentos, que igualmente había un descuento de 40%, volví a hacer incapié sobre mi reclamo ya que movistar ofreció una promoción por un costo que se mantendría por un año.
quiero que la empresa respete y cumpla con su promoción ofrecida,desde ya agradezco alguna solución.
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Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Desconocimiento de línea
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desconocimiento de línea
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…