Reclamo a Movistar
Telefono fijo de la casa donde vivo,es prepago o tarjetero en la jerga se dice asi creo.la empresa sin previo aviso lo corta,efectuo reclamo ante telefonica movistar,contestan que el servicio a sido dado de baja por el reemplazo de lineas cableadas a fibra optica.bueno digo pregunto y ahora que hacemos,ofrecen servicio digital por un precio muy superior al que pagabamos y no reconocen el monto que pagabamos por el servicio que hace 14 años o mas lo teneniamos,ahora el telefono no anda y mandan igual la factura para que lo pague,calculo por derecho adquirido y teniendo contrato sin vencimiento no pueden negarme el mismo servico al precio que siempre fuimos pagando.
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Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Desconocimiento de línea
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desconocimiento de línea
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
EDUARDO
solución recibida:
Telefónica proveía servicios de teléfonos en mí casa el estándar de toda la vida analógico en zona Avellaneda gba sur,tenía un abono del tipo prepago o tarjetero cómo en la jerga le dicen lo cortan me dejan sin servicio,no atienden mis reclamos pagaba muy poco al **** eran *** pesos aproximadamente,ofrecían un servicio digital vía IP por **** pesos,no lo acepte reclamé otras veces y contestaron que sacaron todo el sistema cableado reemplazándolo por fibra óptica,nadie soluciono el problema,publique en esta página ,tu queja suma,y telefónica ahora Movistar se llama a la semana nos envió un terminal inalámbrico IP con el mismo número que teníamos para que conectamos el telefo.bueno solucionaron el problema y con la misma tarifa reducida prepaga anterior,gracias a tu queja suma su plantel fue muy eficiente ante este reclamo,eternamente agradecido.
EDUARDO A DI LEO,SARANDI.AVELLANEDA GBA SUR
09 de Octubre a las 10:31 hs.