Reclamo a Movistar
Buen día. Mí nombre es norma torres el día lunes 2/6 compre un celular contra factura un lg q6 me cerraron la compra. Si incoveniente que el día jueves 6/6 lo podía retirar en el correo. El día 6/5 que cancelan la compra si mediar ni aviso yo necesito el equipo.
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Modificar plan
Es imposible hablar con un representante para dar de baja a algunos servicios y/o modificar el plan
Solucionar
El número con que me cree la cuenta de billetera santa fe no lo tengo más tengo otro y no puedo iniciar sesión porque me pide que cambie la contraseña
No tengo telefonia ni internet
Desde hace 15 dias me encuentro sin servicio telefonico ni cobertura de internet. Mi numero es 280 4483983. Efectue reclamo n° 52354482. Verbalmente me aseguraron que concurriria un tecnico a fin de solucionar el problema. Vencido las 72 hs habiles que ponen ellos, no …
cecilia V
HOLA BUEN DIA. ME PASO EXACTAMENTE LO MISMO. ME ROBARON EL CELULAR. DENUNCIE AL **** EL ROBO Y ME OFRECEN UN NUEVO EQUIPO, ME DAN NUMERO DE GESTION, ME DICEN EL EQUIPO SAMSUMG J6 ETC. ESTABA TODO OK PARA EL ENVIO , ME PIDEN NUMERO TELEFONICO DE REFERENCIA, ETC, ETC. ETC, COMO 2 HORAS PARA CULMINAR LA BENDITA GESTION DE ENVIO DE QUIPO NUEVO Y NUNCA ME LO MANDARON, ME ACERCO A UNA AGENCIA OFICIAL DE MI CIUDAD Y TAMBIEN ME DICEN ESO, QUE LO GESTIONARON, AL ENVIO PERO QUE LO DIERON ELLOS MISMOS DE BAJA SIN PREVIO AVISO. DESCONOZCO EL MOTIVO POR EL CUAL NO LO MANDARON. IMPRESENTABLES E INOPERANTES TODO MOVISTAR.
10 de Junio a las 10:50 hs.
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Torres N
Porque sigo sin equipo. Y nadie se comunicó con migo.
11 de Junio a las 6:05 hs.
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