Concreten baja linea hogar-dejen de facturar

Reclamo por estar sin servicio, al [números]: [números], con grabación en respuesta "estamos trabajando... " el 13/5 el cartero quizo entregarme un modem que no recibí porque no recibí comunicación de para qué era. Pasados dos meses del inicio del reclamo, hablo con un operador que me explica que fueron robados los cables de la zona y no los repondrán, pudiendo optar por el servicio con modem. El 2/6/21, tramité la baja "online" en la web de la empresa: [números]a, la operadora, susan janeth, a las 20.13 hs, me confirmó la baja. Actualmente recibo intimación de factura impaga, cuando quiero ingresar a la web con mi usuario, loguea pero no pasa de ahí, el [números], en todas las opciones se corta luego de 4' de escuchar "será atendido a la brevedad". Solicito la baja del servicio y de las facturas que figuren de ahí en adelante, ya que pagué 2 completas, cuando ya sabían que no repondrían el cableado.