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Reclamo a Movistar

Compre un equipo por la web y no lo recibí ni tengo novedades

Compré un equipo a través de la aplicación movistar, ya se acreditó el pago con tarjeta de crédito y aun no tengo novedades del envío ni tampoco recibí la factura. Realice el reclamo correspondiente y me informaron que a su vez ellos hicieron otro reclamo al área de logística para que den una respuesta. Todos estos tramites requieren mas días hábiles de espera. Sigue pasando el tiempo, yo ya pague el equipo y no tengo novedades del envío.

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