Reclamo a Movistar
Soy cliente de telefónica , hoy movistar , los primeros días de enero, averigüe en el [números] sobre internet, costos y hay trió como en chile, me dijeron [números] mas el moden , incluidas las llamadas , le volví a preguntar y la calidad me dijo que son como 3 megas y acepte y a la semana tuve el servicio y como me habían cobrado por un servicio tenia una nota de crédito mas o menos de [números] pesos y de ahí se empezó a facturar ademas estaba debitado.
hace unos días compruebo que hay 3 facturas impagos, que cobraron mas de lo que me habían dicho y que se habían equivocado cobrando por una parte telefonía y por otra internet teniendo una deuda de [números] las facturas de telefonía fija llegaron pero las de internet no , ademas el servicio es muy malo ni llega a dos megas
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.