Reclamo a Movistar
Desde hace más de un año que tengo incluido en mí facturación suscripciones que nunca realize, en varias oportunidades solicito se de la baja pero siguen apareciendo, no entiendo cómo movistar se involucra en el cobro de servicios de terceros o quizás sean ellos los dueños de esas empresas fantasmas los importes no son tan importantes pero da bronca que tenga que aceptar imposiciones de movistar donde me cobran un servicio que no solicité y no se hagan cargo del reclamo, además veo que no es a mí solo sino que es algo que le sucede a muchas oersonas
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Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
No funciona internet ni atención al cliente
Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x whatsapp,hoy que logré respuesta,me dicen 48 horas más sin servicio obviamente después no te descuentan ni un peso en la factura y atención al cliente es deprimente no saben atender,te dicen un proble…
Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Juan C
Solo dieron de baja las suscripciones para que no se sigan cobrando y no me devolvieron los 5 meses que yo las pague.
29 de Mayo a las 7:52 hs.
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