Reclamo a Movistar
Martes 26 de mayo, compre entradas por la pagina de movistar arena, donde promocionan 6 cuotas sin interés con tarjeta galicia visa. Al recibir el mail de confirmación de ellos doy cuenta que cobraron mas de [números].[números]$ de interés.
ya me he comunicado con el banco y ellos me informan que ellos no se encargan de cobrar los intereses, sino movistar arena. Les mande un mail de reclamo a movistar arena y no contestan.
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Nancy M
¡¡Exijo que me devuelvan los intereses mal cobrados!!
29 de Mayo a las 11:43 hs.
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Nancy M
Tampoco me mandaron la factura del total de la compra, solo el cargo del servicio se me facturó
29 de Mayo a las 14:48 hs.
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Nancy M
Jamás me contestaron de Movistar arena a los mails que les mande, y ya me cobraron la primera cuota con interés, por favor necesito una solución urgente, ¡¡gracias!!
02 de Junio a las 13:42 hs.
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Nancy M
Nunca contestaron a mis reclamos!
16 de Junio a las 0:16 hs.
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