Reclamo a Movistar
Es una vergüenza está empresa. Los servicios son malísimos, no hay respuesta a los reclamos x whatsapp, la app es un desastre, el *[números] no sirve para nada. Tenía una deuda, la redujeron al 50% y si pagaba me habilitaban la línea móvil sin cargo alguno. La pagué y el cargo x restablecer la línea vino en la factura del abono. Movistar tv no la puedo activar en el smart tv, los datos no funcionan en la calle, cobran packs no comprados. Tengo dos chips a mi nombre q regalan no activados y figuran dentro de la app como líneas mías. Es vergonzoso lo q hacen.
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Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
No funciona internet ni atención al cliente
Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x whatsapp,hoy que logré respuesta,me dicen 48 horas más sin servicio obviamente después no te descuentan ni un peso en la factura y atención al cliente es deprimente no saben atender,te dicen un proble…
Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…