Reclamo a Movistar
Desde el 14 de febrero de 2020 cortaron la línea de teléfono fijo. Inmediatamente hice el reclamo en forma on line y hasta el día de hoy no lo han resuelto. En el seguimiento, siempre figura como fecha de reparación, el día siguiente a la consulta. Aluden que el problema son "los cables de cobre" e insisten, es más, hasta me han presionado para instalar fibra óptica, lo cual hace que este servicio sea dependiente del suministro eléctrico y no un servicio independiente como lo era. Quiero conservar mi línea de teléfono sin que se interrumpa por un corte de luz.
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Movistar el peor servicio de comunicaciones
El mes pasado me comunique con movistar para tramitar la baja del servicio porque consideraba que el plan que me estaban cobrando además de ser malo es carísimo. la persona que me atendió, me ofreció cambiarme a un plan mas bajo, uno de 3 gigas, desafortunadamente ac…
Movistar me borro la linea al dia
El 16 de abril solicite que pasen mi linea a prepago. Con la cuenta al dia y saldo a favor, me dieron de baja mi linea por completo! la necesito para trabajar ya que es la linea que tienen todos mis clientes y ahora no la tengo màs por un error de movistar que no se h…
No funciona el servicio
Buenas tardes, quiero expresar insatisfacción con el servicio de movistar. El motivo de mi queja se remonta al 1 de marzo de 2023, cuando mi casa sufrió un incendio, resultando en la destrucción del módem de internet de movistar. Como consecuencia, el servicio quedó in…
carla O
Todavía no resolvieron el problema
15 de Julio a las 8:36 hs.
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HUGO E
hace un mail a ENACOM, fijate detrás de la factura muy chiquitito. con los detalles y las pruebas de los reclamos. Capturas de pantalla, numeros, facturas pagas... a mi papá es la tercera vez que le pasa lo mismo que a vos y me vuelvo loca con los reclamos. Tambien en Defensa del Consumidor mandá lo mismo y comparti con tus contactos los reclamos por redes. Lamento lo que te ocurre, son un desastre y se aprovechan de la cuarentena.
15 de Julio a las 14:11 hs.