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Reclamo a Movistar

Cancelacion de compra de celular sin ninguna causa x parte de la empresa

El 2/11/[números] compre a traves de llamada telefonica a movistar un celular lg k41s, sin previo aviso pasaron a mi domicilio a entregarlo el 5/11/[números] y yo no me encontraba en mi casa. Despues de informarme la empresa elogistica que pasarian el 6/11/[números]nunca vinieron). Hice reiterados reclamos a movistar y hoy 9/11 me dicen que mi compra se cancelo, sin niguna explicacion del por que de esa decision. Nro de compra [números]a. Nro de reclamo [números]. Gestion con supervision [números]. Exijo la entrega del celular que compre!!

Comentarios
  • Mabel R

     

    A 2 dias de haber hecho el reclamo x este medio, ninguna novedad de la empresa movistar. No me reintegraron el dinero en mirtarjeta de credito, gestion de cancelacion: **********A. gestion para que se comunique conmigo un supervisor,nro:*********, otra gestion de supervisor nro:*********, otra gestion de supervisor *********, hechas en 3 dias consecutivos, ningun supervisor se comunico. La empresa Movistar se deberia hacer cargo de sus clientes, tengo hace mas de 20 años una linea de celular con ellos. ya no puedo comprar el celular por el mismo monto ya que fue adquirido en el cyber monday. exijo una respuesta de la empresa movistar

    11 de Noviembre a las 20:54 hs.

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