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Reclamo a Movistar

Cambio de número de reclamo

[Solucionado]

Desde el 4 de diciembre que no tengo telefono en mi casa, llamé al soporte tecnico y me dieron un numero de reclamo [números] el dia 29 de diciembre me cambiaron el número de reclamo sin yo pedirlo y le pusieron el número [números] el problema sigue sin solucionarse, por tal motivo no deben cambiar el numero de reclamo ya que no solicité uno nuevo, desde la app hacen lo que quieren, por suerte tengo impreso mi primer reclamo, de esta manera se cubren con el Enre

Comentarios
  • ALEJANDRO P

     

    Por el momento NO TENGO SOLUCION al problema, y ya van 14 días

    11 de Enero a las 9:45 hs.

  • ALEJANDRO P

     

    NO ES VALIDA LA SOLUCIÓN porque todavía NO ESTÁ SOLUCIONADO en una respuesta anterior por error dije que ya van 14 dias sin solución y en realidad ya van 44 dias

    11 de Enero a las 9:56 hs.

  • ALEJANDRO P

     

    solución recibida:

     

    Después de 44 días sin tener tono en mi línea fija, me pusieron un módem inalámbrico, el teléfono fijo va conectado a el directamente y lleva un chip con mi número

    12 de Enero a las 13:39 hs.

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